تسعى إدارة فندق جاهدة لتوفير الفرص المتكافئة للعملاء والموظفين من ذوي الاحتياجات الخاصة أسوة بغيرهم الأصحاء ؛ وذلك انطلاقًا من إيمانها بواجبها نحو خدمة جميع أفراد المجتمع بجميع فئاته. إذ يعدُّ توفير جميع الوسائل النوعية لدعم  ذوي الاحتياجات الخاصة ركيزة أساسية في عمليات التخطيط والتطوير. ولأهمية أن تكون البيئة مناسبة لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة​ مهيأة لهم، فإن الفندق يسعى لتوفير جميع الخدمات والتجهيزات المخصصة لهم  من خلال توفير مواقف خاصة ومصاعد​ ودورات مياه وغيرها من الخدمات حتى يتمكنوا من ممارسة حقوقهم بشكلٍ كامل في الفندق.